{"id":8265,"date":"2020-04-14T00:20:55","date_gmt":"2020-04-13T21:20:55","guid":{"rendered":"http:\/\/185.149.103.207\/~adanaseshaber\/haber-buyuksehir-gunde-13-bin-cagriya-cevap-veriyor-11482.html"},"modified":"2020-04-14T00:20:55","modified_gmt":"2020-04-13T21:20:55","slug":"buyuksehir-gunde-13-bin-cagriya-cevap-veriyor-11482","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/?p=8265","title":{"rendered":"B\u00fcy\u00fck\u015fehir g\u00fcnde 13 bin \u00e7a\u011fr\u0131ya cevap veriyor"},"content":{"rendered":"

Adana Büyük\u015fehir Belediyesi 153 Ça\u011fr\u0131 Merkezi, 24 saat boyunca aral\u0131ks\u0131z hizmet vererek vatanda\u015flara yard\u0131mc\u0131 oluyor. Koronovirüs öncesi günde 2 bin 100 ile 2 bin 300 aras\u0131 vatanda\u015f\u0131n ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 ça\u011fr\u0131 merkezi \u015fu anda günde yakla\u015f\u0131k 13 bin ça\u011fr\u0131 al\u0131p sorunlar\u0131 çözüyor ve talepleri yerine getiriyor.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

ÇA\u011eRI SAYISI GÜNLÜK \u0130K\u0130 B\u0130NDEN 13 B\u0130NE ÇIKTI<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Koronavirüs tüm dünyay\u0131 etkisi alt\u0131na al\u0131rken sosyal mesafe ve özelikle bula\u015fma riskini azaltacak \u015fekilde çal\u0131\u015fma ilkesi ile hareket eden Adana Büyük\u015fehir Belediyesi,153 Ça\u011fr\u0131 Merkezi arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla günde 13 bin telefon aramas\u0131na cevap veriyor. Koronovirüs salg\u0131n\u0131 öncesi günde ortalama 2 bin 100 ile  ile 2 bin 300 telefon ça\u011f\u0131r\u0131s\u0131 alan Adana Büyük\u015fehir Belediyesi 153 Ça\u011fr\u0131 Merkezi, \u015fu anda 12 bin ile 13 bin aras\u0131nda aras\u0131nda ça\u011fr\u0131ya cevap veriyor, vatanda\u015flar\u0131n sorunlar\u0131n\u0131 dinleyip, ihtiyaçlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131l\u0131yor.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u0130stek ve talepleri al\u0131p, çözümü için ilgili birimlere ileten 58 personelle hizmet üreten 153 Ça\u011fr\u0131 Merkezi’nde incelemelerde bulunan Adana Büyük\u015fehir Belediye Ba\u015fkan\u0131 Zeydan Karalar, i\u015fleyi\u015fin daha sa\u011fl\u0131kl\u0131 olmas\u0131 için bilgi ald\u0131. Ça\u011fr\u0131 operatörü koltu\u011funa da oturan Ba\u015fkan Zeydan Karalar, vatanda\u015flar\u0131n istek ve taleplerini dinledi.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

SOSYAL YARDIMA GERÇEKTEN \u0130HT\u0130YACI OLANLAR ARASIN<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Ba\u015fkan Zeydan Karalar, “Burada herkes cansiperane çal\u0131\u015f\u0131yor. Biz göreve geldi\u011fimiz ilk andan itibaren 153 Ça\u011fr\u0131 Merkezini daha verimli hale getirmi\u015ftik. Çabalar\u0131m\u0131z sonucu 153 ile ilgili \u015fikayetler büyük oranda azalm\u0131\u015ft\u0131. Ancak koronavirüs nedeniyle ça\u011fr\u0131 merkezimizin i\u015f yükü yakla\u015f\u0131k 6 kat artt\u0131. Personel say\u0131s\u0131n\u0131 25’ten 58’e ç\u0131kartt\u0131k. Daha önce günlük 2 bin 100, 2 bin 300 aras\u0131 ça\u011fr\u0131 al\u0131rken, Koronavirüs sonras\u0131 ça\u011fr\u0131 say\u0131s\u0131 yakla\u015f\u0131k 13 bin oldu. Oparatörde bekleme say\u0131s\u0131n\u0131 30’dan 60'a ç\u0131kard\u0131k. Do\u011fal olarak baz\u0131 vatanda\u015flar\u0131m\u0131z ula\u015famad\u0131klar\u0131na dair \u015fikayette bulunuyor. Beklemek zorunda kalan vatanda\u015flar\u0131m\u0131z lütfen kusura bakmas\u0131nlar. Ola\u011fanüstü günler ya\u015f\u0131yoruz ve arayan say\u0131s\u0131 çok fazla. Israrla aramaya devam etsin vatanda\u015flar\u0131m\u0131z, mutlaka ula\u015facaklard\u0131r. \u015eu anda gelen taleplerin, ça\u011fr\u0131lar\u0131n yüzde 95’i sosyal yard\u0131mla ilgili. G\u0131da kolisi ve nakdi yard\u0131mla ilgili. \u0130stiyoruz ki verdi\u011fimiz sosyal yard\u0131mlar gerçekten ihtiyac\u0131 olanlara gitsin. Yard\u0131m paketlerini, nakdi yard\u0131m\u0131 gerçekten durumu çok kötü olan insanlara ula\u015ft\u0131rmak istiyoruz. Vatanda\u015flar\u0131m\u0131za buradan ça\u011fr\u0131da bulunuyorum. \u0130htiyac\u0131n\u0131z yoksa lütfen sosyal yard\u0131m talebinde bulunmay\u0131n. Aksi halde gerçekten ihtiyac\u0131 olan, yiyecek ekme\u011fi bulunmayan insanlar\u0131m\u0131z\u0131n hakk\u0131n\u0131 yemi\u015f oluruz” dedi.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

B\u0130R KISIM PERSONEL ÇA\u011eRILARA EVDEN CEVAP VER\u0130YOR<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

153 ça\u011fr\u0131 merkezinde görevli 58 operatörün 32'si asgari çal\u0131\u015fma ve sosyal mesafe uygulamas\u0131 nedeni ile evinden hizmet<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adana Büyük\u015fehir Belediyesi 153 Ça\u011fr\u0131 Merkezi, 24 saat boyunca aral\u0131ks\u0131z hizmet vererek vatanda\u015flara yard\u0131mc\u0131 oluyor. Koronovirüs öncesi günde 2 bin 100 ile 2 bin 300 aras\u0131 vatanda\u015f\u0131n ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 ça\u011fr\u0131 merkezi \u015fu anda günde yakla\u015f\u0131k 13 bin ça\u011fr\u0131 al\u0131p sorunlar\u0131 çözüyor ve talepleri yerine getiriyor. ÇA\u011eRI SAYISI GÜNLÜK \u0130K\u0130 B\u0130NDEN 13 B\u0130NE ÇIKTI Koronavirüs tüm dünyay\u0131 …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[2790,2099,1975,10039,9113,2696,1980],"class_list":["post-8265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-buyuksehir","tag-2790","tag-bin","tag-buyuksehir","tag-cagriya","tag-cevap","tag-gunde","tag-veriyor"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8265"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8265\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adanaseshaber.com.tr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}